Wir speichern für Ihr Bestellung keine
sensiblen Daten wie Kreditkartennummern und Ihre Bankverbindung. Wir haben
uns auch verpflichtet, dass wir Ihre Daten nur zur ordnungsgemäßen Abarbeitung
Ihrer Bestellung verwenden. Unser Server steht in einem großen Rechenzentrum
und ist, nach dem Stand der Technik, vor allen Hackerangriffen geschützt.
Somit können Sie guten Gewissens bei uns bestellen.
Um die Bestellung möglichst kostengünstig abzuwickeln, empfehlen wir Vorkasse.
Damit Sie sicher sind, Ihre bezahlte Ware auch zu erhalten, können Sie gerne
während unserer Telefonzeiten ( Mo -Fr 8.00 bis 20.00 Uhr) bei uns anrufen
und sich von unserer Seriosität zu überzeugen.
Ablauf einer Bestellung
Bestell-Eingang
Sobald Sie eine Bestellung online an unseren Server gesendet haben, versenden
wir eine automatische Bestätigung Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene
E-Mail Adresse. In diesem Mail werden die Artikel, Bestellmengen und Bestellpreise,
sowie Adresse und Zahlungsweise wiederholt. Bitte prüfen Sie die Angaben
sorgfältig und teilen Sie uns Änderungen oder Fehler schnellstmöglich
mit. Sollten Sie diese automatische Mail nicht erhalten, so ist entweder
Ihre E-Mail Adresse nicht korrekt oder die Bestellung ist nicht von unserem
Server korrekt verarbeitet worden. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen
telefonisch an uns.
Auftragsbestätigung
Am nächsten Werktag erhalten Sie dann ebenfalls per E-Mail die verbindliche
Auftragsbestätigung direkt durch unseren Vertrieb zugesendet. Auch hier
bitten wir Sie die Angaben zu prüfen und Abweichungen uns umgehend zu melden.
Wenn Sie per Bar-Nachnahme zahlen
Der Versand erfolgt sobald die Ware verfügbar ist. Ist die Ware "ab
Lager" erfolgt der Versand noch am gleichen Tag.
Wenn Sie per Vorabüberweisung zahlen
Die für die Überweisung notwendigen Informationen werden Ihnen in der
Auftragsbestätigung mitgeteilt. Der Versand der Artikel erfolgt erst wenn
die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
Versandinformation
Sobald die Ware unser Haus verlässt erhalten Sie (wieder per E-Mail) hierüber
eine Information, der Sie auch die Versandart und den Versandzeitpunkt
entnehmen können.
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