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Sollte wider Erwarten ein Speichermodul bei der Auslieferung oder im Laufe der Garantiezeit Fehlfunktionen aufweisen, so bekommen Sie auf dem schnellsten Weg einen Austausch oder Hilfestellung, wie Sie die Fehlfunktion beheben können.
Melden Sie uns den Fehler über unser
»» Kontakt - Formular
Sie bekommen umgehend eine Antwort, wie die weitere Vorgehensweise ist. In der Regel bekommen Sie sofort eine Austauschlieferung.
In dieser Lieferung liegt ein freigemachtes Rücksendekuvert für den defekten Speicher bei. In dieses verpacken Sie bitte den defekten Speicher ( aber zuerst in die rote ESD Folie einpacken ). Das Rücksendekuvert einfach in den nächsten Briefkasten stecken. Ihnen entstehen keine Kosten. So einfach ist BEST Electronics.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch diesen Vorgang haben und bemühen uns, Sie umgehend zufrieden zu stellen.
Unsere Bitte: Benützen Sie das »» Kontakt - Formular, da damit alle Vorgänge schneller und nachvollziehbar behandelt werden können.
Rücksendung wegen Widerruf: Bitte schicken Sie uns den Speicher frei gemacht zurück. Damit ersparen Sie uns die erhöhten Kosten für eine unfreie Rücksendung. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich die vorauslagten Portokosten.
Und noch eine Bitte: Rufen Sie uns einfach an, wenn Sie Fragen zu einer Sendung haben.
Auch wenn Sie mal eine Sendung nicht benötigen, was ja vorkommen kann, wir finden eine passende Lösung für Sie.
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